A Empresa Municipal de Urbanização apresentou em reunião realizada nesta quarta-feira (03) a Carta de Serviços aos Usuários, documento que tem como objetivo informar os cidadãos acerca das formas de acesso aos serviços executados pela empresa, bem como sobre os compromissos e padrões de qualidade com os quais a Emurc se compromete. Todos os órgãos e as entidades do Poder Público que prestam serviços direta ou indiretamente devem elaborar e divulgar Carta de Serviços aos Usuários, no âmbito de sua esfera de competência.
Na reunião, estiveram presentes o Diretor Presidente da Emurc Diêgo Gomes, os membros da comissão responsável pela elaboração da Carta e representantes de diversos setores da empresa. Também compareceram o secretário municipal de Transparência, Controle e Prevenção à Corrupção – STPC, Mateus Novais, e demais integrantes da pasta.
O Diretor Presidente da Emurc destacou a relevância do documento. “A confecção e implementação da Carta de Serviços aos Usuários é mais uma ação de política pública de transparência e controle social que a Emurc vêm implantando desde 2021. Ela contém as informações para colaboradores da empresa, fornecedores e para as empresas e instituições para as quais a Emurc presta seus serviços”, afirmou. Diêgo ressaltou ainda que a Carta é mais um marco na gestão, que vêm para complementar os avanços da empresa em relação a lisura de suas atividades, juntamente com a efetivação da Ouvidoria e do Código de Conduta da empresa.
Para Mateus Novais, a nova ferramenta vem para consolidar a coesão entre a gestão pública direta e indireta do governo municipal. “A administração pública de Conquista pratica as ações de governo aberto, que inclui a participação social, e da prestação de contas à população das atividades desenvolvidas pelo governo. Ver a Emurc colocar em prática essas ações através da elaboração desta Carta nos deixa muito felizes, pois estamos vendo o fruto das políticas de transparência da gestão alcançando também os órgãos de administração indireta do município”, disse o secretário.
